Disculparse / pedir perdón

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El contenido de esta sección es un resumen del libro Los cinco lenguajes de la disculpa, por Chapman, Gary, y Jennifer Thomas (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006). Dudo seriamente que haya mejor libro acerca de las disculpas que este. Recomiendo que todo Cristiano compre y lea este libro tan útil que me ha ayudado mucho. Lo que sigue es una modesta destilación de los puntos principales del libro. Link al libro en Amazon: Los cinco lenguajes de la disculpa (http://www.amazon.com/Cinco-Lenguajes-Disculpa-Spanish-Edition/dp/141431289X).

Nuestra resistencia a la obligación de disculparnos

Hay muchos factores por los cuales resistimos pedir perdón de otras personas:

  • La persona con orgullo o con falta de amor resiste la necesidad de humillarse ante la otra persona
  • La persona con baja autoestima o timidez tiene miedo de ser rechazado
  • La persona con flojera no quiere hacer el esfuerzo emocional de ir y pedir perdón
  • Muchas personas no saben hacerlo bien

Por qué los Cristianos deben ser buenos para disculparse

Los Cristianos deben ser especialmente aptos para pedir perdón, por varias razones:

  • Su conversión fue en base a la confesión de sus pecados y la salvación por la gracia y la misericordia de Dios
  • La vida devocional del Cristiano incluye la confesión de los pecados de manera regular
  • El Cristianismo enfatiza la cualidad de humildad, un requisito para pedir el perdón

Momentos cuando decir “lo siento” es inapropiado

Aunque pedir perdón por nuestras ofensas es sumamente importante, hay formas en que algunas personas piden perdón cuando no deben hacerlo:

  • Algunos dicen “lo siento” cuando no lo sienten
  • Algunos dicen “lo siento” en lugar de cambiar su forma de ser
  • Algunos dicen “lo siento” cuando no es su culpa, porque tienen una baja autoestima

Cinco formas de disculparse

Chapman y Thomas distinguen cinco formas de disculparse:

  1. Expresar nuestro arrepentimiento (“Lo siento”)
  2. Aceptar nuestra responsabilidad (“me equivoqué”, “Fue mi culpa”)
  3. Intentar restituir (“¿qué puedo hacer para arreglarlo?”)
  4. Arrepentirse genuinamente (“Intentaré no volver a cometer la ofensa”)
  5. Pedir perdón (“¿me perdonas, por favor?”)

Chapman y Thomas dicen que cada persona tiene su propio lenguaje de la disculpa: la manera en que se disculpa a si mismo, y la forma en que le gusta escuchar las disculpas de otros. Ellos dicen que muchas veces la disculpa no se comunica claramente, porque el ofensor se disculpa en su lenguaje, mientras la víctima espera una disculpa que enfatiza otro lenguaje. Ellos recomiendan que conozcamos el “lenguaje preferido” de nuestros seres queridos, para usar ese lenguaje cuando nos disculpamos con ellos.

Chapman, Gary, y Jennifer Thomas, Los cinco lenguajes de la disculpa. (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006)

Algunos textos bíblicos acerca de pedir el perdón de otros

  • Mateo 5.23-26: Debemos reconciliarnos con los que hemos ofendido como prerrequisito a un culto auténtico a Dios
  • Lucas 19.8-10: Zaqueo mostró su arrepentimiento haciendo restitución a los que él había defraudado
  • Santiago 5.16: Una exhortación a que confesemos nuestras ofensas

Más información acerca de “expresar nuestro arrepentimiento”

Este tipo de disculpa demuestra que podemos ver el problema desde la perspectiva de la otra persona.

Ejemplos de expresar el arrepentimiento

  • “Sé que mis palabras te lastimaron. Lo siento mucho.”
  • “Yo debería de haber tenido más consideración / cuidado.”
  • “Nunca quise lastimarte, pero veo que lo hice. Lo que hice me hace sentir horrible.”

Consejos acerca de la expresión de nuestro arrepentimiento

  • Es importante expresar específicamente la cosa por la cual estás arrepentido. Decir “Siento haberte lastimado con mi broma” es más eficaz que un sencillo “Lo siento.”
  • Es importante no usar tu disculpa para manipular a la persona. No es justo ser exigente con la víctima, diciendo cosas como, “Ya me disculpé, así que tienes que perdonarme”, o “Ya me disculpé, así que tú debes disculparte conmigo también.”
  • Es importante evitar la palabra “Pero” cuando nos disculpamos. Mejor es aceptar nuestra responsabilidad sin excusar o justificarnos, diciendo cosas como:
    • Lo siento – PERO – fue tu culpa
    • Lo siento – PERO – si tú no hubieras hecho x…
    • Lo siento – PERO – estuve enojado, etc…
    • Lo siento – PERO – tienes que entenderlo desde mi punto de vista…

Chapman, Gary, y Jennifer Thomas, Los cinco lenguajes de la disculpa. (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006)

Más información acerca de “aceptar la responsabilidad”

Es fácil poner excusas y justificaciones por lo que hacemos:

  • Mi día fue horrible
  • Estuve de apuros
  • Estuve distraído
  • Tú me provocaste
  • Tú lo merecías

No negamos que estos factores afectan nuestras emociones en todo momento. Pero seguimos siendo responsables de nuestras acciones, reacciones, y palabras. Tenemos el derecho de sentir como nos sentimos: enojado, presionado, triste, cansado, etc. Pero nunca tenemos el derecho de lastimar a otros con nuestras palabras o nuestro comportamiento.

Ejemplos de aceptar nuestra responsabilidad

  • "La culpa fue mía."
  • "No hay excusa por lo que hice."
  • "Si sólo hubiera pensado antes de actuar."
  • "Lo que dije fue irresponsable."

Chapman, Gary, y Jennifer Thomas, Los cinco lenguajes de la disculpa. (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006)

Más información acerca de “intentar hacer restitución”

Este tipo de disculpa es importante cuando hubo consecuencias dañinas o una pérdida por causa de nuestra ofensa:

  • Consecuencias financieras
  • Daño físico
  • Relaciones dañadas
  • Reputacíones dañadas
  • Confianza perdida

Ejemplos de expresar nuestro deseo de hacer restitución

  • “¿Qué puedo hacer para mostrarte que te quiero?”
  • “¿Hay algo que puedo hacer para reparar el daño?”
  • “¿Te ayudaría si yo hiciera X?”
  • “¿Qué considerarías una restitución apropiada?”

Chapman, Gary, y Jennifer Thomas, Los cinco lenguajes de la disculpa. (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006)

Más información acerca de “arrepentirse genuinamente”

A veces se cansa de escuchar “Lo siento”. Queremos que la persona cambie su conducta y sus actitudes. El cambio muchas veces toma tiempo. Pero es importante que la víctima escuche que la persona quiere hacer el intento de empezar a cambiarse.

Ejemplos de expresar el desero de arrepentirse de verdad:

  • “Quiero cambiar de verdad”
  • “¿Qué puedo hacer para evitar que esto suceda de nuevo?”
  • “Sé que no seré perfecto, pero quiero hacer el intento”
  • “Me gustaría que me ayudes a cambiar esto acerca de mí”

Sin embargo, es importante no decir estas cosas sin formular un plan para cambiarnos. Sin un plan con pasos concretos, las buenas intenciones no se realizarán. Y por un lado nosotros no habremos cambiado, y por otro lado la víctima puede concluir que nuestras palabras eran una mentira.

Chapman, Gary, y Jennifer Thomas, Los cinco lenguajes de la disculpa. (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006)

Más información acerca de “pedir perdón”

Este tipo de disculpa demuestra que valoramos nuestra relación con la persona que ofendimos.

Este paso requiere pasar la batuta a la otra persona. Les damos la decisión y el poder para perdonarnos o no.

Ejemplos de pedir perdón

  • "Quiero pedir tu perdón"
  • "Cuando estés listo, espero que me puedas perdonar"

El perdón es dificil para la victima. Así que es de pedirlo y tener paciencia, no de exigirlo. Si valoramos a la persona, y si reconocemos la gravedad de lo que hicimos, no presionaremos a la víctima a que nos perdone de inmediato.

Chapman, Gary, y Jennifer Thomas, Los cinco lenguajes de la disculpa. (Carol Stream, IL: Tyndale, 2006)

Los beneficios personales de disculparnos

Llegamos a ser personas:

  • responsables
  • humildes
  • atentas / consideradas
  • vulnerables